Clientes y proyectos

Los siguientes son los principales clientes con los que hemos trabajado en los últimos años, y los proyectos realizados en cada caso:

• Mejora de la estructura organizativa (estratégica y operativa), en Terminal 6 (puerto privado líder de Argentina).
• Mapeo de Procesos Clave de la compañía, en La Virginia (líder en el país en consumo masivo – cafés, tes y especias).
• Mejora de la seguridad en la cosecha y transporte de granos, en Aceitera General Deheza (líder en el país en el procesamiento de oleoginosas y la fabricación de aceites comestibles).
• Autoevaluación de la gestión, empleando el Modelo de Excelencia de la FUNDIBEQ (Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad), en Repsol YPF (Venezuela).
• Mapeo de Procesos Clave de la Unidad de Negocios, y apoyo en la implementación de proyectos de mejora de la gestión, en Repsol YPF (Venezuela).
• Autoevaluación de la gestión, empleando el Modelo de Excelencia de la EFQM (European Foundation for Quality Management), en las Direcciones de Exploración, de Desarrollo de Nuevos Negocios, de Staff Técnico y de Planificación y Control de Repsol YPF (Madrid, España).
• Mapeo de Procesos Clave de las Direcciones de Exploración, de Desarrollo de Nuevos Negocios, de Staff Técnico y de Planificación y Control de Repsol YPF (Madrid, España).
• Autoevaluación de la gestión, empleando el Modelo de Excelencia de la FUNDIBEQ (Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad), en Repsol YPF (Bolivia).
• Autoevaluación de la gestión, empleando el Modelo de Excelencia de la FUNDIBEQ (Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad), en Repsol YPF (Libia).
• Mapeo de Procesos Clave de la Unidad de Negocios en Repsol YPF (Libia).
• Proyectos varios de mejora de procesos (operativos y de gestión), así como de las respectivas estructuras de soporte, en Aceitera General Deheza S.A.
• Revisión, diagnóstico e implementación de mejoras en el área de Infraestructura, en Nuevo Central Argentino (líder en el país en transporte ferroviario de cargas).
• Rediseño del sistema de Distribución Directa de Aceitera General Deheza.
• Medición de la Satisfacción de Socios, y desarrollo del Plan de Calidad, de AMSA.
• Medición de Imagen y Satisfacción con la empresa en las distintas localizaciones operativas, en Repsol YPF (Venezuela).
• Diagnóstico y plan de mejoras del proceso de Alta de Clientes, en MetroGAS (distribuidora de gas natural de la ciudad de Buenos Aires).
• Rediseño de la Red de Oficinas Comerciales de MetroGAS.
• Diseño del Modelo de Atención en Sucursales de BankBoston.
• Diseño del Tablero de Comando de la Calidad del Servicio de Banco Roberts (HSBC).
• Diseño del Modelo de Atención en Sucursales de Banco Roberts (HSBC).
• Creación del Sistema de Medición de Calidad de Servicio de MetroGAS.
• Creación del Centro de Atención a Clientes ServiClub YPF.
• Diseño del Plan de Calidad de Oracle Argentina.